Preguntas frecuentes
Probar Farmacaja gratisRespuestas verificadas con fuente: si una duda no está acá, la respuesta está enlazada desde el dato original.
¿Cuánto cuesta abrir una farmacia en Guatemala?
La licencia sanitaria se tramita ante el DRCPFA del MSPAS con costo declarado de Q0 en el Catálogo de Trámites (servicio 3420) y respuesta en 30 días hábiles. Los costos reales de apertura (local, inventario, director técnico) dependen del municipio: usá los datos de mercado de tu municipio para estimarlos. Ver la guía completa de apertura.
¿Qué necesito para facturar electrónicamente (FEL)?
NIT y RTU ante la SAT, y estar habilitado en el régimen FEL. Podés usar las herramientas gratuitas de la SAT (Agencia Virtual y app FEL) o un certificador autorizado. Detalles en la guía de FEL y la normativa FEL.
¿Qué es FEFO y por qué importa en una farmacia?
FEFO (First Expire, First Out) significa vender primero el lote que vence primero. Es la práctica que reduce la merma por caducidad, la pérdida evitable más grande de una farmacia. Ver la guía de control de vencimientos.
¿Puedo vender sin internet?
Sí, si el punto de venta es offline-first: la venta se guarda en el dispositivo y sincroniza cuando vuelve la red. En municipios rurales de Guatemala esto no es un lujo. Ver la guía de POS sin internet.
¿Qué trámites necesita una farmacia además de la licencia?
La habilitación FEL ante la SAT, el director técnico con colegiado activo e inscripción en RRHH del MSPAS, y las obligaciones fiscales mensuales (IVA, libro de ventas). Todo con fuentes en la sección de normativa.
¿Qué es una farmacia PROAM y cómo afecta mi negocio?
Las farmacias PROAM son del Programa de Accesibilidad de Medicamentos (MSPAS, creado en 1997): venden medicamentos de bajo costo. Comptien en precio, no en servicio ni surtido — conocé su cobertura por municipio en las páginas de mercado.
¿Cómo elijo dónde abrir mi farmacia?
Con datos: población proyectada (INE 2026), farmacias mapeadas y densidad por municipio, e infraestructura de salud cercana. Todo está en la página de tu municipio y en la de tu departamento.
¿Qué impuestos paga una farmacia en Guatemala?
IVA (12% general, 5% reducida, 0% exenta) e ISR según el régimen (general o pequeño contribuyente, que paga 5% sobre ingresos con techo de Q500,285 en 2026). Ver IVA y pequeño contribuyente.
Sobre el sistema de Farmacaja
¿Cuánto cuesta?
Q150 al mes por sucursal, con 100 facturas electrónicas incluidas y Q1 por factura adicional. Sin contratos largos: mes a mes. El detalle está en la página de precios.
¿Puedo probarlo antes de pagar?
Hay 14 días de prueba sin tarjeta de crédito. El sistema abre pronto: dejá tu correo en el formulario y te escribimos primero cuando puedas entrar.
¿Qué pasa con mi inventario actual?
Se migra: la carga se hace desde el archivo de Excel y la guía de migración explica el paso a paso (códigos, precios y lotes con vencimiento).
¿Y si no me convence?
La suscripción es mes a mes, sin permanencia: si el sistema no te sirve, se cancela y el problema de los vencidos vuelve a ser tuyo. Antes de decidir, usá la calculadora de costo de un vencido para ponerle número al problema.
¿Quién me da soporte?
Soporte en español desde Guatemala, de lunes a viernes. El sistema funciona sin internet en el mostrador, pero cuando necesitás ayuda, hay una persona del otro lado.